〒563-0057 大阪府池田市槻木町2-7
(阪急宝塚線 池田駅徒歩3分)
当社のサービスをご利用いただいたお客さまの声をご紹介します。
*お悩み
入社時すぐに壁にぶち当たりました。また年齢的にも他の新人の方よりも上で「アラフォーの新人」で不安がいっぱいでした。会社からは、成果・結果のみを要求されます。でもその結果を出すためのプロセスや悩みを一つ一つは聞いてもらうことは、上司も私一人が部下ではないので不可能です。ましてやその上司が対象の時は尚更言えません。(当たり前かもしれませんが・・・)何をどうすすめたら成果に結びつくかが分からず、とても困っていました。
*解決
もし中田コーチと出会わなかったら、たぶん1年も持たずにやめていたと思います。コーチがいたから今まで(現在5年半)そしてこれからも頑張っていけると思います。私のグループの課題は契約に対する継続率アップでした。そんな中で継続率が群を抜いていいのです!なんと、25月継続率95%以上が続いています。譲り受けた大職団で以前行かれていた方々は契約ゼロでした。そんな中で、5か月で転換契約、8か月目には他社からのリフォームとその後もコンスタントに上がるようになりました。月々契約件数が1件上乗せ。はじめは未実動の時もあったが今ではなくなり2~3件はいただけることになりました。多い時には6.7件といただけます。何より、「自分でもできるやり方」「自分の活動の軸」が持てたことが一番だと思います。その結果、お客様に無理強いをしなくても、納得してご加入していただくことができるようになりました
*感想
最初のコーチングを受けるときは、とてもドキドキしました。正直、時間の約束はしたけど受けたくないと思った時もありましたが、だんだんと自分のやっていることは間違いない、先が見えるなど道先案内人のように思えました。その時々の迷いや問題をを解決する方法や教えてもらえます。中田コーチは、どんな状態でも 私を認めてくれます。特に、足が止まる時・悩んでいる時・うまく行動できないとき・思う結果が出ないとき・計画したことができなかったときなどは、とてもありがたいです。営業をしていると、どうしてもへこたれる時があります。そんな時はココロを支えてもらえます。きっとコーチの声のトーンや笑い声が心地よく 楽しいことをしているんだと思えたり 自分にもできると思えたりするから。コーチングの電話を切った後、すぐに自分のやるべきことが見つけられる、スタートが切れる、そんな自分がいます。日常の営業活動の中でコーチを思い出すことがあります。ネガティブなとき、もらった資料とかコーチの言葉を思い出します。そうすると正しいやり方が見つかったり元気が出たりします。
本多さんいつも資料を大切にしていただき、また思い出していただきありがとうございます。この記事を書いてからもう10年が経ちますね。今では全国100位に入り社員の方も15名年収も1000万近くになりましたね。大きく成長していただきとてもうれしいです。知的で誠実に行動力のある本田さんの強みを活かして一緒にこれからも目指す方向に向かって頑張りましょう。
*お悩み
男性中心のカタカナ会社。55才。
基本給ない出来高制。
成績が上がらないどころか活動の仕方がわからなかった。
変わらなきゃ!と思い必死になって探した。
毎日毎日考え悩んだ。
うまくいかないし分からないため毎日が面白くなかった。
年齢もいっているので会社の仲間にはいいたくなかった。
内部での相談は時として人間関係をこじられてしまう為、部外者の方の方が話やすいと考えた。
そんな時コーチのホームページを見つけた。
本当に自分にあった仕事スタイルの確立が出来るのか?
成果が上がるのだろうか?
申し込むにあたり不安もあったが、とにかく気持ちを安定させたい!
不安な気持ちを取り除きたい!現状を変えたい!解決したい!そして自分が行動を変えよう!と思いたって受けることにしました。
紹介紹介のやり方が主流の私の会社ですがなかなか気が進まずできない。
月に1件がやっとの状態でACも10前後。
件数も1.5件くらいだった。
収入は必要なのに行き当たりばったりの成果でとにかく不安な毎日。
*解決
なんとびっくり!
まず変えたのが活動でハガキをすぐに書き始めた。
始めてなんと翌月にはお客様から3件も電話あった。
ハガキ活動を自分の強みにすべく毎日200枚、ガソリン代の代わりと思い書いている。
職域活動がない私にはとてもこれが効果的!
セッションを受けるにつれて提案の質も上がりお客様への「効果的質問」ができるようになった。
コーチは私のとらえ方を沢山変えて下さって心が楽になりお声掛けもスムーズにできるようになった。
成果もAC30を目指していたのに、3か月目にはAC28になり順調に30をクリアできる月が増えていった。
1年でAC10くらいしかなかったものがAC38までになった。
今はAC50に向けて頑張っています。
既契約家族からももらえるようになり1年経過後には本社から「なぜうまくいっているのか」とインタビューに来られたりするようにもなった。
*感想
とにかく明るく元気。いつも元気なく電話をしても終わるころには元気になっている。
コーチの口癖は「大丈夫!まだまだ伸びしろあるわよ~」で私の心の支えとなっている。
今年は私の県に来ていただきお会いすることができ益々信頼関係が増しました。
まだコーチングを受けて1年半ですが、ハガキを軸にもっともっとコーチと一緒に伸びていきたいです。
企業へ行ってもお声掛けできずやるべきことを中々達成できない毎日でした。もちろん成果も厳しい状態でした。
城之内さん本当に頑張ってハガキを自分のものにされましたね。このお話を聞いてからさらに1年半が過ぎました。振り返ってお聞きしたらセッションを受けられた初年度450万2年目535万そして3年目710万になられたそうです。活動と城之内さんの吸収力・実践力は素晴らしいと思います。これからもお客様に心を尽くして一緒に頑張りましょうね^^
今までの成果は、ゼロはないが3件700万ができるかできないかという程度。
良くない月は、この半分ぐらいしかできませんでした。
頑張っても最低基準がやっとで、2件400万~3件700万くらいしかできていませんでした。
今まで、いろんな生保の方の本を読んだり、ホームページを見たりしたが、総論的なことが多くて具体的にどう行動すればよいのか分からなかった。
実際に現場で活動している人の意見が聴きたかった。
できるだけ早く結果を出したかったので、「短期集中コース」に申し込みました。
2ヶ月の目標:4200万。
コーチングを受けても、いつもの半年分以上なので正直なところ難しいと思っていましたが、結果は2ヶ月で6000万。
目標達成率142%。資格も3ランクアップしました。
結果、3月はどの人よりも一番でした。
単月でもまさか1番になれるとは思いませんでした。
1番は本当に気持ちがいいですね。
上司や周りの見る目も変わってきて「頑張ったね」と言われたり、休みももらえたりしました。
資格ランクも一番上のランクになって、ボードが燦然と輝いて見えました。
たくさんのヒントをもらえたというより、会社の人に聴くのとは違う具体的なアドバイスがもらました。
今までは、誰に何を提案してどうするかということを、行き当たりばったりでやっていたことが分かりました。
提案の数はそんなに増えたわけでもないのに、計画的に動けたことで結果は大きく増えたので、正直自分自身が驚いています。
次のセッションまでに、きちんと報告できるように行動しようと自分を追い込むことができました。
ハガキの使い方を教えてもらえたのが、何よりも大きかったです。
自分の代わりにハガキが営業してくれるなんて・・・、これはすごいノウハウです。
お客様から「ありがとう」と言われたり、初めての法人契約も獲得できました。
短期集中コースということで、セッションの時間以外にも対応していただき、質問すると的確な答えをしかも即答してもらえ、とてもありがたかったです。
まさか2ヶ月で、これほどの結果が出せるとは思っていませんでした。
中田コーチには本当に感謝しています。
田中さん本当に3か月、毎週毎週よく頑張られたと思います。素直にお聞きいただき素直に行動して頂けて頑張りの成果が査定クリアだったと思います。これからもこの成功体験を糧に一緒に頑張っていきましょう^^
*お悩み
営業で大切なこと 行動・笑顔・お客様の立場に立つことは 頭では分かっているが難しかった。
前に進めない自分がいた。
会社の研修ではペーパー的に言ってくるが、自分の体にしみこませるとか細かい部分ができていない。
どうしていいかわからなかった。
上手くできなかった。
引っ張ってくれる人がいなかった。
新規開拓もできなくなっていたし、見込みも減っていた。
不安を感じていた(これから先もらえるんだろうか)
自分を高め合う仲間がいなかった。
本気で叱る人もいない、自分の問題点がわからない。
お客様の前に出る自身もなくなっていた。
ぶれない自分・モチベージョンの維持の仕方など知りたかった。
自分の可能性に挑戦したかった!!
同期のひとと同等のレベルにいきたかった。
追いつきたかった。でもやり方がわからなかった。
環境は違ってもコーチングをうければ同等にまでできるんではないかと思った。
*解決
コーチングを受けた日にリストアップ。
すると翌月から3件も上がることができた。
数字ができてきている。
今までは0.5~1件がせいぜいで、いい時で2件。
ゼロでなければいいか~の感覚だったが、今は平均して2~3件できてきている。
最低2件にこだわれるようになった。
修正1000万なかったら来月で挽回しようと思う。
数字の重み・1件の重みも感じられるようになった。
1件をもらうための時間管理・スケジュール管理・お客様に喜んでいただけることなどの大切さを実感できるようになった。
コーチがいなかったら完全に辞めていた!!!
それがもったのがびっくり!!
営業絶対無理だと思っていたのにお話しできるようになった。
3年も持たないと思っていたが今は5年以上持つと思える。
3年目で不安だった継続率も25月目で98%と全く不安がない!
お給料も月平均10万前後だったが、今は22万前後に上がった。
他社からのリフォームができるようになった!
前は他社に遠慮したりお客様が気に入って入っているのだからそれ以上はいってはいけない。
他社に入っているのに当社のお話したら他社批判になるんじゃないかと思ったりしていた。
自社商品を話せても説明するのが精一杯だった。
今では他社に入っていても自信を持っておすすめできる。
私が困難にあった時、仕事でもプライベートでも、いつも正しい道へと導いていただき支えていただき心から感謝しています。
*感想
受けた日はわくわくして早く仕事をしたいと思え 楽しくなった。
いくらでもさぼれるが、一番は自分に今何ができるか何がしたいかを考えるようになった。
仕事で数字が出ないときは上司にせかされるが、数字を出すためどうしたらいいかわからない。
コーチングを受けると結果を責めるのではなく、これから結果を出すために今をどうするかどうしたらいいかに対して焦点を合わせてくれるため希望を持て結果にできることが多々あった。
どうするかどうしたらいいか!?
話をしている間にセッションが終わり、セッションが終わった時点でやるべきことやらないといけないことのスケジュールができ、これをやり上げたら結果が出そうと思え安心する。
あとはスケジュール通りに行動をたくさんしてコーチに喜んでもらいたい、認めてもらえるんじゃないか^^と思ったらワクワクしてくるすぐに行動したくなる。
コーチングは仕事のために受けていたはずがプライベートに大きく影響している。
人に対してもいろんな考え方があると思えたらカーッとならなくなった。
人を認められるようになった。
目の前の小さな幸せにたくさん気づけて、仕事やコーチングを通して自分が成長しているのが実感できる
いいお客様がいっぱいになる。
ワクワクしたり何もやりたくないときも2~3日サボれば^^;大丈夫!復活できるようになった。
今までは休むと損した気分になったり感じて休めず悪循環で立ち直りにかなり時間がかかっていたが、悪循環のなかでも休むことの大切さ・切り替えの仕方がわかった。
自分に甘くなりかけたときコーチがついていてくれると思うだけで歯止めがかかる。
安心感がとてもあり何かあったら電話すればいいと思えると安心して判断力が高まる。
セッションを受けても時間がたつと忘れてさぼったりしてしまうが、受けることで自分にぶれないものができてすぐに修正が効く。
時間の使い方が全く違う!
見込みの基準が違うようになった。
最初はリストアップの時点で見込みと捉えていたが、今はお話が進んでいきご契約の可能性が見えた時点で数入れるようになった為、やり上げるまでの段取りが当然変わった。そうすることで狙った目標数字がクリアしやすくなった。
渡す物品にも工夫して渡すことが大切と思った どうやったら印象に残るのか考えるようになった。
こんな時コーチだったらこう思うかもしれないと思いだすときがある。
そうすると考え方がはっきりして今までだったら ウジウジして悩むことが多かったが><行きにくい人でもコーチの真似をしようと思ったらすんなりいける。
身なりに気をつけるようになった。
世間は狭い いくら仕事でスーツを着て綺麗な格好をしていてもプライベートであったときひどかったら印象が悪くなるからふだんから身なりはきちんとしようと思うようになった。
お家もきれいになった。
セッションを受けたらワクワクしてコーチのお家みたいにきれいにしようと思う気になりそこから仕事も気持ちよくスタートが切れる。
手書きの大切さを知った。
はがき お客様からはがきをいただいたり商売にはがき営業を取り入れていただけたりお客様に喜んでいただけるいただいている・実感を感じることができた。
何に投資するかが変わった。
給料の1割は投資。お金だけの投資じゃなくて「ココロ・気持ちの投資」!!も必要だと気づかされた。
(年賀状の印刷だけを手書きやシールを入れる。自分たちのランチ1回減らして切手やはがき20枚にする。ぶらぶらドライブより20枚の切手など)
能率よく仕事を考えるようになった。
今まではアポをバラバラに取っていた。
移動も考えてアポイントを入れるようになったら効率が全く変わってきた。
会社を出ると一人>< 一人でも平気と思えるようになった。
時間管理(目標達成マップ)ができるようになったから!
コーチングを受けた日は「私はできる!!」という自分がいる。
ちゃんと立ち上がれる 前向きな自分に変わっている!!だから周りにも家族にも優しくなれる。
セッションが終わった後あれこれ整理する自分が好きになった。
自分が思いもしなかった・考えもつかなかった発想やヒントがもらえる!!
どーすればいい?と思うこともコーチには簡単で、そーなんだと思えることが多い!!
怖いお客様に対してきっと信頼を築ける!と思えるようになった。
信頼していただけるやり方を知ったから。
お客様から頑張ってとかコーヒーどうぞとか言われるようになった
仕事の軸 活動がルーチン化されてきた。
1週間で大まかなスケジュールを立てる、つまるとやり直す。
提案前にすべきことなどイメージができるようになった。
「点の活動を成果に向けての線」!!にできるようなった。教えてもらえた!!
常にコンタクトをとる大切さ(はがきと電話)が分かった!!
佐藤さんいつもありがとうございます。いつも元気に素直に前向きにセッションに参加していただきありがとうございます。自分に限界を決めず常に上を目指される向上心は佐藤さんの強みだと思います。これからも佐藤さんが望む方向に一緒に頑張りましょう!
※自分の思いを、心を、伝えることができるようになりました。
・NLPを学ぶ前は、人前で何かを伝えることに自信がなく、おどおどした話し方だったので、営業という仕事には向いてないし、もう限界かなと思っていました。
・NLPに出会い学んでいく中で、自分自身の思いや経験を、言葉だけでなく五感や身振り手振り・表情等非言語部分まで総動員して伝える機会が増え、だんだん表現することに自信が持てるようになり、自分の思いを心を込めて話せるようになりました。
※人とのコミュニケーションが不安なくできるようになるために「頑張って取り組む私」[変わろうとする私」を自分自身で認めていきました。
・自己承認、自己肯定感を高めていくことができて、それが自信につながりました。
※その結果、お客様と話すことが自然と楽しくなり、1件いただくことがやっとだった契約も前倒しで複数件いただけるようになりました。
・NLPを受講したおかげで、人と話すことが楽しみとなり、自分の世界が広がりました。
NLP受講の中で、自己開示をいろんな場面でしていくうちに表現力がついていくと同時に自分自身のことをより知ることができた結果、自信がついていったのだと思います。回数を重ねていくうちに山口さん自身の表情や姿勢もどんどん変わっていき、輝きだすのを周りも感じることができました。
※新人研修や個別指導の時に「どのように伝えるか」と伝え方を考えるようになりました。
・NLPを学ぶ前は、新人指導の場で、内容がうまく伝わらないと、{何で分らんかなあ」と思ってイライラしていました。
・NLPを学んだ今は、「どうしたら伝わるかな?」と考えるようになり、研修テーマや新人の状況を見ながら伝え方を工夫するようになりました。
・その結果、あまりイライラしたり、落ち込んだりすることがなくなりました。
※また、指導時に新人の結果が良くなかったときなど、「何で?」という聞き方をしなくなりました。
・「何で?」と聞くとどうしても言い訳が先に来てしまうことが多かったようです。
・「どうしたらできると思う?」などのような質問に変えました。すると、新人も自分で考えることができるし、私自身も新人の頭の中が分かりやすくなった気がします。
NLPで学んだことをNLP講習の中はもちろんのこと、仕事や家庭の中で即活用して、活かしていけましたね。意識して使うようにしていることだけでなく、無意識のうちに表現や対応の仕方が変わっていることもあると思います。部下や新人と話すときに「WHY]ではなく、「WHAT]や「HOW]で聞いていくことは大切ですね。
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